ERP системы
Как следует из названия, основное назначение ERP-системы (Enterprise Resource Planning) – это планирование ресурсов предприятия. Грамотно настроенная ERP-система даст ответы как на вопросы «Как было?» и «Как есть?», так и на «Как будет?», «Как должно быть?». Таким образом, все данные, которые имеются в системе, используются не только для учёта, но и для планирования и оптимизации.
Внедрение ERP-системы – это сложный и длительный процесс, который требует тщательной подготовки. При современном многообразии готовых ERP продуктов, не многие владельцы предприятий решаются заказать разработку своей собственной системы, поскольку временные и денежные затраты могут превысить ожидаемую пользу. Впрочем, перед началом каких-либо работ, всегда стоит провести тщательный анализ. Данное правило относится и к решению улучшить работу предприятия при помощи программного обеспечения.
Ключом в правильном выборе подходящей ERP-системы является точное позиционирование своей компании. В зависимости от отрасли, специализации, размера предприятия, производители готовых решений предлагают различные наборы модулей. Например, у широко известной системы SAP ERP есть специализированные решения для финансового сектора, торговых компаний, производственных предприятий, компаний, работающих на рынке услуг, и общественных организаций (здравоохранение, образование и т.п.).
В последние годы крупные производители взяли курс на обеспечение потребностей не только огромных корпораций, но и малого бизнеса. Так, ERP-система SAP Business One 9.0, представленная в России в 2013 году, позволяет автоматизировать бизнес малых и средних предприятий. Не стоит забывать и о системе 1С, на основе которой возможно создавать ERP-модули.
Таким образом, владельцы малого и среднего бизнеса вполне могут себе позволить выбрать подходящую систему планирования ресурсов. Однако, следует понимать, что ERP-система действительно может улучшить, а что находится за пределами её возможностей. Внедрение ERP позволит:
- планировать потребности предприятия в материалах и комплектующих;
- контролировать сроки и объёмы поставок;
- контролировать наличие продукции, её излишки и дефицит;
- снижать издержки на хранение продукции и материалов;
- реагировать на изменение спроса и соответственно регулировать производство;
- контролировать поставки и качество сервиса для клиентов.
Многие ожидают от ERP-систем гораздо большего, чем те могут дать. Зачастую, руководители ожидают, что система:
- оптимизирует бизнес-процессы;
- позволит сократить штат сотрудников;
- наведет порядок на предприятии.
Поясним каждый из этих пунктов.
Оптимизация бизнес-процессов
Перед любой автоматизацией необходимо провести анализ работы предприятия и по возможности оптимизировать его ДО того, как все не оптимальные способы работы будут зафиксированы в виде исполняемых бизнес-процессов. При проектировании нужно исходить не из концепции «as is» – как есть, а из принципа «to be» – как должно быть.
Сокращение персонала
Сложилось мнение, что любая автоматизация подразумевает замену ставших «ненужными» сотрудников. Однако, программное обеспечение не способно работать без людей, его использующих. ERP-система – это инструмент, который поможет сотрудникам работать эффективнее, но не заменит их. Конечно, если предприятие существует очень давно и штат сотрудников неконтролируемо разросся, сокращение возможно, но в таком случае стоит обратить внимание на следующий пункт.
Порядок на предприятии
Никакое программное обеспечение не заменит грамотных руководителей. ERP-система поможет им планировать, регулировать и контролировать, но применять методики управления менеджерам придётся самостоятельно.
Подводя итог, мы хотели бы ещё раз отметить, что только обладая чётким пониманием целей и потребностей своего бизнеса вы сможете выбрать систему, которая подходит именно вам, поскольку на российском рынке представлено достаточно много производителей ERP-систем (SAP, 1C, Oracle, Microsoft). В данной статье мы постарались собрать основные причины, по которым стоит задуматься о внедрении ERP-системы, а также дали несколько советов о том, как избежать разочарования в автоматизации предприятия.
