Результаты поиска

Customer Relationship Management – управление отношениями с клиентами – это важная часть бизнеса. От степени удовлетворенности заказчиков напрямую зависит уровень продаж, а значит и прибыль компании. Контактные данные, количество ранее сделанных заказов, ответственное лицо и множество другой информации необходимо оперативно использовать при каждом новом входящем обращении. Даже у малых предприятий...

Как следует из названия, основное назначение ERP-системы (Enterprise Resource Planning) – это планирование ресурсов предприятия. Грамотно настроенная ERP-система даст ответы как на вопросы «Как было?» и «Как есть?», так и на «Как будет?», «Как должно быть?». Таким образом, все данные, которые имеются в системе, используются не только для учёта, но...

Тема автоматизации деятельности предприятия довольно обширна и не всегда однозначна. Когда у руководителя возникает желание использовать ИТ решения для бизнеса, то перед тем, как купить или заказать программное обеспечение, стоит ответить на следующие вопросы: Зачем нужна автоматизация предприятия? Какие операции в принципе можно автоматизировать? Какие операции нужно автоматизировать, чтобы достичь...